Популярные книги:

Счетчики:

Секреты идеального магазина. Мемуары создателя розничной империи - Стэнли Маркус

Название: Секреты идеального магазина. Мемуары создателя розничной империи
Автор: Стэнли Маркус
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Формат: fb2, epub, txt, rtf, pdf, html, doc


Что делать, если клиент сам не знает, чего хочет? Что важнее: оплата счетов или дружеские отношения? Как создать ажиотаж вокруг самых банальных товаров? Как быть уверенным в том, что ваш бизнес в точности исполняет желания клиентов?
На эти вопросы отвечает Стэнли Маркус, блестящий бизнесмен, на протяжении многих десятков лет возглавлявший магазины товаров класса люкс Neiman-Marcus. Его магазины пережили Великую депрессию, Вторую мировую войну, стали одной из главных достопримечательностей Техаса и дали импульс к развитию города Далласа. Автор твердо следовал собственным принципам сервиса класса люкс, которые и изложил в книге.
Книга рекомендована: владельцам и управляющим розничными магазинами, специалистам в области маркетинга, PR и рекламы, всем, кто занят в модной индустрии.




· Добавлено - 28.03.2012, 08:26 · Просмотров: 992


  • Мужская одежда. Технология пошива
  • Удивительные новогодние игрушки и с...
  • Исконно русская рыбалка. Жизнь и ло...
  • Криминология. Избранные лекции
  • Летучий самозванец
  • Мусульманский этикет
  • Билет на ковер-самолет (java)
  • Мед против 100 болезней
  • Психодиагностика персонала
  • Открываем автосервис: с чего начать...
  • Творческая личность. Как использова...
  • Календарь народной мудрости. Примет...
  • Богатый пенсионер. Все способы нако...
  • Словарик иностранных слов
  • Соколиная охота
  • Энциклопедия методов обучения чтени...
  • Психотерапия
  • Стильные косы и косички не выходя и...
  • Все для превращения тушки в фигурку
  • Французский язык. Практический курс...