Популярные книги:

Счетчики:

Клиенты на всю жизнь - Карл Сьюэлл и Пол Браун

Название: Клиенты на всю жизнь
Автор: Карл Сьюэлл, Пол Браун
Правообладатель: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2009
Доступна в форматах:
Универсальные: fb2, epub, txt, rtf, pdf, html, doc
Для специализированных ридеров: mobi.prc, java, lrf, rb, isilo3.pdb, lit


Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.
Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс».




· Добавлено - 12.04.2012, 10:16 · Просмотров: 10239


  • Хождение под мухой
  • Официальная и народная медицина. Са...
  • Империя коррупции. Территория русск...
  • Система права и ее строение: методо...
  • Воющие псы одиночества
  • Люди, обокравшие мир. Правда и вымы...
  • Бухгалтерский учет и анализ. Компле...
  • Надежда умирает последней
  • Белая голубка Кордовы
  • Смерть на брудершафт. Батальон анге...
  • Энциклопедия молодой хозяйки
  • Решебник по физике
  • Тайна гибели группы Дятлова
  • В неизведанные края
  • Пятничный менеджер (аудиокнига)
  • Высокое и низкое давление. Простые ...
  • Самоучитель безопасного вождения
  • Камины и печи: выбор, дизайн, строи...
  • Нравственное лидерство. Путь формир...
  • Жесткие переговоры: победить нельзя...