Популярные книги:

Счетчики:

Клиенты на всю жизнь - Карл Сьюэлл и Пол Браун

Название: Клиенты на всю жизнь
Автор: Карл Сьюэлл, Пол Браун
Правообладатель: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2009
Доступна в форматах:
Универсальные: fb2, epub, txt, rtf, pdf, html, doc
Для специализированных ридеров: mobi.prc, java, lrf, rb, isilo3.pdb, lit


Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.
Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс».




· Добавлено - 12.04.2012, 10:16 · Просмотров: 10830


  • Курс МВА по стратегическому менеджм...
  • Английский язык. Начальный этап обу...
  • Система права и ее строение: методо...
  • Английский язык для школьников
  • С небес на землю
  • Мебель своими руками
  • Свидетель
  • Естественное убийство. Невиновные
  • Развесистая клюква Голливуда (Аудио...
  • Секреты кроя и шитья без примерок и...
  • Пилюли от бабьей дури
  • Хочешь быть здоровым? Будь им
  • Формула Жизни. Как обрести Личную С...
  • История России. Русь княжеская
  • Русские налоговые сказки
  • Пылающий лед
  • Самоубийство Владимира Высоцкого. «...
  • Дауншифтинг, или Как работать в удо...
  • Как избавиться от кредита. Реальные...
  • Стриптиз Жар-птицы