Популярные книги:

Счетчики:

Клиенты на всю жизнь - Карл Сьюэлл и Пол Браун

Название: Клиенты на всю жизнь
Автор: Карл Сьюэлл, Пол Браун
Правообладатель: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2009
Доступна в форматах:
Универсальные: fb2, epub, txt, rtf, pdf, html, doc
Для специализированных ридеров: mobi.prc, java, lrf, rb, isilo3.pdb, lit


Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.
Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс».




· Добавлено - 12.04.2012, 10:16 · Просмотров: 10307


  • Марина Цветаева. Неправильная любов...
  • Черный список деда Мазая
  • Секреты Linux
  • Домашняя бухгалтерия и личные финан...
  • Пилюли от бабьей дури
  • Как быстро восстановить потерянные ...
  • Сила обаяния. Как завоевывать сердц...
  • Высокое и низкое давление. Простые ...
  • Тесты и упражнения для подготовки д...
  • Кто в армии служил...
  • Хочу хорошую работу или как выжить ...
  • Налоговый менеджмент
  • Психоэкономика: глобализация, рынки...
  • Финансовый менеджмент
  • Криминология. Избранные лекции
  • Делопроизводство для секретаря
  • Россия. Крым. История
  • Компьютерный курс начертательной ге...
  • Владимир Высоцкий. Собрание сочинен...
  • Скорая помощь. Руководство для фель...