Популярные книги:

Счетчики:

Клиенты на всю жизнь - Карл Сьюэлл и Пол Браун

Название: Клиенты на всю жизнь
Автор: Карл Сьюэлл, Пол Браун
Правообладатель: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2009
Доступна в форматах:
Универсальные: fb2, epub, txt, rtf, pdf, html, doc
Для специализированных ридеров: mobi.prc, java, lrf, rb, isilo3.pdb, lit


Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.
Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс».




· Добавлено - 12.04.2012, 10:16 · Просмотров: 10139


  • Мужская одежда. Технология пошива
  • Немецкий язык: устные темы для подг...
  • Ходорковский, Лебедев, далее везде....
  • I Shall Speak English! / Я буду гов...
  • Нравственное лидерство. Путь формир...
  • Сумеречный дозор (аудиокнига)
  • Личные мотивы. Т. 1
  • Домены. Все, что нужно знать о ключ...
  • Высокое и низкое давление. Простые ...
  • Букет прекрасных дам
  • Стрельба по тарелкам
  • Ресторанный сервис. Restaurantservi...
  • Бизнес-этикет, или Игра по правилам
  • Менеджер и организация
  • Вкус жизни. Как достигать успеха, ф...
  • Гипсокартонные работы своими руками
  • Мужская тату
  • Бассейн с крокодилами
  • Строительство частного дома с расче...
  • Бухгалтерский учет и анализ. Компле...